7r7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7r7-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার দেওয়া তথ্যের মাধ্যমে সংগ্রহ হয়।

২. কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7r7 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7r7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

7r7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন মোতাবেক নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• কখনই বিক্রি নয়: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি ও প্রযুক্তি

7r7 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

• সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দ্বারা সুরক্ষিত — প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ হয় না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ডেটা সেন্টার ফিজিক্যাল সিকিউরিটি দ্বারা সুরক্ষিত।
• কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমিত।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ই তথ্য রাখি। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
• আর্থিক লেনদেন: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন, বিশ্লেষণ ডেটা ২ বছর।
• মেয়াদ শেষে: নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7r7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করি।

৮. শিশু সুরক্ষা নীতি

7r7 শিশুদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

• 7r7 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া কার্যকর থাকে।
• অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য বিষয়ে অভিযোগ করলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7r7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রক্রিয়া:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
• এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
• পুরোনো সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।